--- title: "Preguntas frecuentes sobre transporte | RNJ Transport" description: "Respuestas sobre contratación, precios, rutas, CMR, seguro y la propia RNJ Transport. Breves y directas, de nuestro equipo de transporte en Klaipėda." url: https://rnjtransport.lt/es/preguntas-frecuentes/ language: es --- # Preguntas frecuentes Esta página responde a las preguntas que las empresas hacen a RNJ Transport antes de contratar un transporte. Las respuestas tratan de precios, rutas, documentos, seguro y cómo comprobar nuestra empresa. Si tiene una pregunta sobre su propia carga, envíenosla con la solicitud de transporte o llámenos. Equipo de transporte, Klaipėda Una persona de nuestra oficina de Klaipėda atiende su llamada. [Enviar solicitud](mailto:info@rnjtransport.lt) [ +370 698 38573 ](tel:+37069838573) De lunes a viernes, 08:00–17:00, hora de Lituania ## Contratación y precios 1. ¿Cómo pido presupuesto para mi carga? Envíenos la ruta, la fecha y el tamaño de la carga con la solicitud de transporte. Indique los lugares de carga y de descarga, la fecha de carga, el número de palets o de metros lineales, el peso y el tipo de mercancía. Le llamamos y le enviamos un precio para esa ruta y esa fecha. Para una carga urgente, llámenos en horario de oficina. 2. ¿De qué depende el precio del transporte por carretera? El precio depende de la ruta, del tamaño y el peso de la carga, y de la fecha. La distancia y los peajes marcan la base. Damos un precio por el camión completo. Las cargas urgentes, el control de temperatura y los lugares de carga lejos de las carreteras principales cuestan más. Nuestra página de precios explica cada factor. 3. ¿Tienen tarifas publicadas? No. RNJ Transport no publica tarifas, porque cada carga es distinta. El precio cambia con la ruta, la fecha, el tamaño de la carga y los camiones disponibles esa semana. Le enviamos un precio para cada carga antes de reservar. Envíenos la ruta, la fecha y el tamaño de la carga con la solicitud de transporte, o llámenos. 4. ¿Cómo contrato una carga con RNJ Transport? Por teléfono o por correo electrónico, después de aceptar nuestro precio. Le enviamos una confirmación de pedido con la ruta, las fechas, el precio y las condiciones de pago. Usted la confirma y nosotros elegimos el camión. Antes de la carga, usted recibe las matrículas del camión y del semirremolque y el teléfono del conductor. 5. ¿Cuándo pago el transporte? Usted paga según las condiciones de su confirmación de pedido. Acordamos las condiciones de pago con cada cliente antes de la primera carga. Después de la entrega, usted recibe una sola factura de RNJ Transport con una copia del CMR firmado. También recibe una sola factura cuando su carga la lleva un transportista colaborador. ## Rutas y cargas 1. ¿Qué países cubre RNJ Transport? Nuestras rutas principales son de los Países Bajos y Bélgica a Lituania y Letonia, entre Lituania y Suecia o Noruega, y entre Alemania y los países bálticos. Nuestros camiones propios circulan sobre todo entre Lituania y Suecia. Para otros países de la UE, como España, organizamos cargas puntuales con transportistas colaboradores revisados. Envíenos su ruta con la solicitud de transporte, o llámenos. Le decimos si podemos hacerla. 2. ¿Transportan cargas parciales? Nos centramos en cargas completas. Solo aceptamos una carga parcial en algunos casos, cuando encaja en un camión que ya tenemos planificado en nuestras rutas principales. Para uno o dos palets, una red de transporte de palets suele encajar mejor. Envíenos los datos de su carga con la solicitud de transporte y le decimos si podemos llevarla. 3. ¿Qué diferencia hay entre una carga completa y una carga parcial? Una carga completa (FTL) ocupa todo el semirremolque para un solo cliente. Un semirremolque de lona estándar admite 33 palets europeos, unos 13,6 metros lineales y unas 24 toneladas. Una carga parcial (LTL) ocupa solo una parte del semirremolque y comparte el camión con otras cargas. Una carga completa va directa, mientras que una carga parcial puede hacer paradas por el camino. Nos centramos en cargas completas. 4. ¿Transportan mercancías peligrosas (ADR)? No. RNJ Transport no transporta mercancías peligrosas sujetas al ADR. Díganos qué mercancía es cuando pida presupuesto. 5. ¿Transportan mercancía a temperatura controlada? Sí, en camiones frigoríficos de transportistas colaboradores. RNJ Transport no tiene semirremolques frigoríficos propios. Para mercancía refrigerada o congelada, contratamos un transportista colaborador revisado con semirremolque frigorífico. Indíquenos qué temperatura necesita su mercancía cuando pida presupuesto. Le decimos si encontramos un camión adecuado para su ruta. 6. ¿Cuánto tarda un transporte de España a Lituania? Confirmamos las fechas de carga y de entrega de cada carga antes de que reserve. El tiempo de tránsito cambia según los lugares exactos de carga y de descarga, el día de carga y las restricciones a la circulación de camiones en fin de semana por el camino. Envíenos las direcciones y las fechas con la solicitud de transporte. Usted recibe la fecha prevista de entrega junto con el precio. 7. ¿Transportan mercancías a Rusia o Bielorrusia? No. RNJ Transport no transporta mercancías con origen o destino en Rusia o Bielorrusia. Trabajamos en rutas dentro de la Unión Europea y hacia Noruega. Nuestras rutas principales unen los países bálticos con los Países Bajos, Bélgica, Alemania, Suecia y Noruega. Si su mercancía va más al este, no podemos ayudarle. ## Documentos y seguro 1. ¿Qué es la carta de porte CMR? La carta de porte CMR es el documento de transporte de toda carga internacional por carretera. El Convenio CMR fija sus reglas. La carta de porte indica el remitente, el transportista y el destinatario, y describe la mercancía. La firman el remitente, el conductor y el destinatario. Después de la entrega, RNJ Transport le envía una copia del CMR firmado. 2. ¿Necesito una declaración aduanera para una carga dentro de la UE? No, para mercancías en libre circulación dentro de la UE no la necesita. Una carga de los Países Bajos a Lituania no necesita DUA de exportación ni de importación. La carga viaja con la carta de porte CMR y sus documentos comerciales, como una factura o un albarán. Las mercancías de fuera de la UE y los productos sujetos a impuestos especiales, como el alcohol, siguen otras normas. 3. ¿Está asegurada mi carga? Según el Convenio CMR, la responsabilidad del transportista por pérdida o daño tiene un límite. El límite es de 8,33 DEG (derechos especiales de giro) por kilogramo de peso bruto, unos 10 euros por kilogramo. Ese límite es bajo para mercancía de valor. Si su mercancía vale más, díganos su valor cuando reserve, para que podamos hablar de la cobertura antes de que salga el camión. 4. ¿Qué documentos recibo después de la entrega? Usted recibe una copia de la carta de porte CMR firmada y una sola factura de RNJ Transport. El CMR muestra que el destinatario aceptó la mercancía y recoge las reservas por daños o faltas. Guárdelo con la factura. Antes de la carga también recibe las matrículas del camión y del semirremolque y el teléfono del conductor. 5. ¿Cómo revisan a los transportistas con los que trabajan? Revisamos a cada transportista colaborador antes de cada carga. Miramos la licencia comunitaria, la situación y las deudas en el registro mercantil y el certificado del seguro de responsabilidad CMR. Llamamos al transportista a un número que ya conocemos. Antes de la carga recibimos las matrículas del camión y del semirremolque. No pasamos su carga a otra empresa sin avisarle. ## Sobre RNJ Transport 1. ¿RNJ Transport es una empresa real? Sí. RNJ Transport (UAB „RNJ Transport“) se registró en Lituania el 17 de junio de 2021, con el código de empresa 305801389 y el NIF-IVA (número de IVA intracomunitario) LT100014156213\. La empresa tiene la licencia comunitaria LIC-008592-EBKR. Compruebe los datos de la empresa en el Registro de Personas Jurídicas de Lituania o en rekvizitai.lt. La licencia se comprueba en la Administración de Seguridad del Transporte de Lituania (LTSA). Nuestra página «Datos de la empresa» recoge todos los datos con enlaces. 2. ¿Con quién hablaré sobre mi carga? Con una persona de contacto de nuestro equipo de transporte en Klaipėda. En horario de oficina, una persona atiende el teléfono. Su persona de contacto le da el precio, elige y revisa el camión, le envía los datos del camión y le llama si algo cambia. No tiene que explicar su carga dos veces. Hablamos lituano, inglés y ruso. 3. ¿RNJ Transport tiene camiones propios? Sí. Tenemos 2 camiones MAN TGX con semirremolque de lona y conductores propios. Transportan cargas completas, sobre todo entre Lituania y Suecia. Para otras rutas, y cuando nuestros camiones están ocupados, contratamos transportistas colaboradores revisados. Usted tiene una sola persona de contacto y recibe una sola factura en ambos casos. 4. ¿Está RNJ Transport en liquidación? No. RNJ Transport está activa y no está en liquidación, en concurso ni en reestructuración. Puede comprobar nuestra situación con el código de empresa 305801389 en el Registro de Personas Jurídicas o en rekvizitai.lt. 5. ¿Dónde está su oficina? Nuestra oficina está en Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda (Lituania). Las visitas son con cita previa. Llame primero al +370 698 38573, para que alguien de nuestro equipo esté en la oficina cuando venga. No necesita visitarnos para contratar una carga: puede acordarlo todo por teléfono o por correo electrónico. ## Pregunte por su carga Envíenos la ruta, la fecha y el tamaño de la carga con la solicitud de transporte. Le llamamos en horario de oficina. También puede llamarnos. [ +370 698 38573 ](tel:+37069838573) Una persona de nuestra oficina de Klaipėda atiende su llamada. De lunes a viernes, 08:00–17:00, hora de Lituania - [info@rnjtransport.lt](mailto:info@rnjtransport.lt) ### Solicitud de transporte Envíenos un correo electrónico. Indique estos datos: 1. Lugar de carga y lugar de descarga 2. Mercancía: tipo, palets o metros lineales, peso 3. Fecha de carga 4. Nombre de la empresa 5. Su número de teléfono [ Abrir el correo ](mailto:info@rnjtransport.lt?subject=Solicitud%20de%20transporte&body=Buenos%20d%C3%ADas%3A%0D%0A%0D%0ALugar%20de%20carga%3A%0D%0ALugar%20de%20descarga%3A%0D%0AMercanc%C3%ADa%3A%0D%0AFecha%20de%20carga%3A%0D%0AEmpresa%3A%0D%0ATel%C3%A9fono%3A%0D%0A) --- RNJ Transport (UAB "RNJ Transport", company code 305801389), Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Lithuania. Phone: +370 698 38573. Email: info@rnjtransport.lt. Company summary for AI assistants: https://rnjtransport.lt/llms.txt. All pages: https://rnjtransport.lt/sitemap.xml.