--- title: "Conditions d’utilisation du site | RNJ Transport" description: "Les conditions d’utilisation du site de RNJ Transport : valeur des guides et des prix, début d’une commande de transport, règles CMR et droit applicable." url: https://rnjtransport.lt/fr/conditions-d-utilisation/ language: fr --- # Conditions d’utilisation Dernière mise à jour : 25 octobre 2026 ## Éditeur du site Le site appartient à UAB „RNJ Transport“, code d’entreprise 305801389, numéro de TVA intracommunautaire LT100014156213\. Le bureau de la société se trouve à l’adresse Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, en Lituanie. Les présentes conditions s’appliquent à toute utilisation du site. ## Photos du site La plupart des photos du site ont été réalisées avec un outil de création d’images par intelligence artificielle. Elles montrent le type de travail de RNJ Transport : camions, quais de chargement, ports et routes. Ces photos ne montrent ni les camions, ni le bureau, ni le personnel de RNJ Transport, ni les marchandises de ses clients. Le portrait du directeur est une vraie photo. Quand RNJ Transport aura ses propres photos, elles remplaceront celles-ci. ## Informations du site Les informations du site sont rédigées avec soin et vérifiées aux dates indiquées. Les lois, les péages et les prix changent : certaines informations peuvent donc ne plus être à jour. Les guides et les actualités sont des informations générales. Ils ne constituent pas un conseil juridique ou fiscal. Avant toute décision, l’utilisateur vérifie les points importants auprès de RNJ Transport ou d’un conseiller. ## Outils gratuits et prix du gasoil Les calculateurs gratuits et le tableau des prix du gasoil servent à la planification. Ils donnent des estimations et des informations générales. Ils ne constituent ni un prix ni un délai de transport de RNJ Transport. Ils ne constituent pas non plus un conseil juridique ou fiscal. Les outils sont conçus avec soin, mais un résultat peut contenir des erreurs. Les règles, les taux et les prix changent. Les prix du gasoil proviennent de la Commission européenne et se mettent à jour automatiquement chaque semaine. Une mise à jour peut échouer ou arriver en retard. Le prix à la pompe peut être différent de la moyenne nationale. L’utilisateur vérifie un résultat avant de l’utiliser dans un contrat, une facture ou une offre à son client. Pour obtenir un prix pour un chargement, l’utilisateur envoie une demande à RNJ Transport. Le prix et les conditions d’une commande figurent dans la confirmation de commande de RNJ Transport. ## Demandes et commandes Un e-mail ou un appel téléphonique au sujet d’un prix constitue une demande, y compris quand l’e-mail est envoyé depuis le formulaire de demande du site. Une demande n’est pas une commande et n’engage ni l’utilisateur ni RNJ Transport. Un contrat de transport est conclu quand le client valide la confirmation de commande écrite de RNJ Transport. La confirmation de commande indique le trajet, les dates, les marchandises, le prix et les conditions de paiement. ## Règles applicables au transport Le transport routier international est régi par la convention CMR. Le transport à l’intérieur de la Lituanie est régi par le droit lituanien. La confirmation de commande peut ajouter des conditions, par exemple sur le paiement ou le temps d’attente. En cas de différence entre la confirmation de commande et la présente page, la confirmation de commande s’applique. ## Réclamations sur un chargement Une réclamation pour perte, avarie ou retard de livraison suit la convention CMR et la confirmation de commande. Les réclamations sont à envoyer à info@rnjtransport.lt, avec le numéro de commande, la lettre de voiture CMR et des photos des dommages. La convention CMR fixe les délais suivants : - Dommages ou manquants visibles à la livraison : les inscrire comme réserves sur la lettre de voiture CMR à l’arrivée des marchandises. - Dommages non visibles à la livraison : les signaler par écrit dans les 7 jours qui suivent la livraison, dimanches et jours fériés non compris. - Retard de livraison : le signaler par écrit dans les 21 jours qui suivent l’arrivée des marchandises. - Action en justice au titre de la convention CMR : dans un délai de 1 an, ou de 3 ans en cas de dol (faute intentionnelle). ## Utilisation des textes et des images Les textes et le logo du site appartiennent à RNJ Transport. L’utilisateur peut citer un court extrait d’un guide à condition de mettre un lien vers la page citée. Toute autre utilisation demande l’accord écrit préalable de RNJ Transport. ## Liens vers d’autres sites Le site contient des liens vers d’autres sites, par exemple Google Maps, LinkedIn et des annuaires d’entreprises lituaniens. RNJ Transport ne contrôle pas ces sites. Leurs propres conditions et règles de confidentialité s’appliquent quand l’utilisateur les ouvre. ## Responsabilité liée au site RNJ Transport n’est pas responsable des pertes liées à l’utilisation des informations générales, des outils gratuits ou des prix du gasoil du site. Lorsque le droit lituanien ne permet pas cette limite, la loi s’applique. Pour une commande de transport, la responsabilité de RNJ Transport suit la confirmation de commande et la convention CMR. ## Droit applicable et litiges Les présentes conditions sont régies par le droit lituanien. En cas de litige sur le site, RNJ Transport cherche d’abord une solution directement avec l’utilisateur. À défaut d’accord, un tribunal en Lituanie tranche le litige. ## Modifications des conditions Quand RNJ Transport modifie ces conditions, la présente page et la date en haut de page sont mises à jour. ## Questions sur ces conditions Les questions sont à adresser à info@rnjtransport.lt ou par téléphone au +370 698 38573. --- RNJ Transport (UAB "RNJ Transport", company code 305801389), Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Lithuania. Phone: +370 698 38573. Email: info@rnjtransport.lt. Company summary for AI assistants: https://rnjtransport.lt/llms.txt. All pages: https://rnjtransport.lt/sitemap.xml.