--- title: "Częste pytania o transport i spedycję | RNJ Transport" description: "Odpowiedzi o zleceniach, cenach, trasach, CMR, ubezpieczeniu i o RNJ Transport. Krótko i konkretnie, od zespołu z Kłajpedy." url: https://rnjtransport.lt/pl/czeste-pytania/ language: pl --- # Najczęściej zadawane pytania Na tej stronie odpowiadamy na pytania, które nadawcy zadają RNJ Transport przed zleceniem: jak otrzymać cenę, jakie trasy obsługujemy, jakie dokumenty jadą z ładunkiem, jak działa ubezpieczenie i jak sprawdzić naszą firmę. Pytanie o własny ładunek prosimy wpisać w formularzu wyceny lub zadzwonić do nas. Zespół transportowy, Kłajpeda Telefon odbiera osoba z naszego biura w Kłajpedzie. [Zapytaj o cenę](https://rnjtransport.lt/pl/czeste-pytania/#callback) [ +370 698 38573 ](tel:+37069838573) [WhatsApp](https://wa.me/37069838573) Pon.–pt. 08:00–17:00 czasu litewskiego ## Zlecenia i ceny 1. Jak otrzymać cenę za mój ładunek? Prosimy wpisać trasę, datę i wielkość ładunku w formularzu wyceny. Prosimy podać miejsca załadunku i rozładunku, datę załadunku, liczbę palet lub metrów ładownych, wagę i rodzaj towaru. Oddzwonimy i podamy stałą cenę za tę trasę i datę. W pilnych sprawach prosimy dzwonić w godzinach pracy biura. 2. Od czego zależy cena transportu drogowego? Cena zależy od trasy, wielkości i wagi ładunku oraz daty. Podstawę ustalają odległość i opłaty drogowe. Podajemy jedną cenę za całą ciężarówkę. Pilne ładunki, kontrola temperatury i miejsca załadunku daleko od głównych dróg kosztują więcej. Na stronie „Ceny” wyjaśniamy każdy czynnik. 3. Czy RNJ Transport ma cennik? Nie. RNJ Transport nie publikuje cennika, bo każdy ładunek jest inny. Cena zależy od trasy, daty, wielkości ładunku i liczby dostępnych ciężarówek w danym tygodniu. Stałą cenę każdego ładunku podajemy przed zleceniem. Prosimy wpisać trasę, datę i wielkość ładunku w formularzu wyceny albo do nas zadzwonić. 4. Jak zlecić ładunek RNJ Transport? Po akceptacji naszej ceny składają Państwo zlecenie telefonicznie lub e-mailem. Wysyłamy potwierdzenie zlecenia z trasą, datami, ceną i warunkami płatności. Po Państwa potwierdzeniu wybieramy ciężarówkę. Przed załadunkiem otrzymują Państwo numery rejestracyjne ciągnika i naczepy oraz telefon kierowcy. 5. Kiedy płaci się za transport? Zgodnie z warunkami w potwierdzeniu zlecenia. Warunki płatności uzgadniamy z każdym klientem przed pierwszym ładunkiem. Po dostawie otrzymują Państwo jedną fakturę od RNJ Transport z kopią podpisanego listu CMR. Jedną fakturę otrzymują Państwo także wtedy, gdy ładunek wiezie przewoźnik partnerski. ## Trasy i ładunki 1. Jakie kraje obsługuje RNJ Transport? Nasze główne trasy prowadzą z Holandii i Belgii na Litwę i Łotwę, między Litwą a Szwecją i Norwegią oraz między Niemcami a krajami bałtyckimi. Nasze ciężarówki jeżdżą głównie między Litwą a Szwecją. Do innych krajów UE organizujemy pojedyncze przewozy ze sprawdzonymi przewoźnikami partnerskimi. Prosimy wpisać trasę w formularzu wyceny albo do nas zadzwonić. Powiemy, czy możemy ją obsłużyć. 2. Czy RNJ Transport przewozi ładunki częściowe? Skupiamy się na ładunkach całopojazdowych. Ładunek częściowy przyjmujemy tylko w niektórych przypadkach, gdy pasuje do ciężarówki, którą już planujemy na naszych głównych trasach. Przy jednej lub dwóch paletach często lepiej sprawdzi się firma specjalizująca się w przewozie palet. Prosimy wpisać dane ładunku w formularzu wyceny. Powiemy, czy możemy go przyjąć. 3. Czym różni się ładunek całopojazdowy od częściowego? Ładunek całopojazdowy (FTL) to cała naczepa dla jednego nadawcy. Standardowa naczepa typu firanka mieści 33 palety euro, ma około 13,6 metra ładownego i ładowność około 24 ton. Ładunek częściowy zajmuje tylko część naczepy i dzieli ciężarówkę z innymi ładunkami. Ładunek całopojazdowy jedzie bezpośrednio, a ładunek częściowy może po drodze się zatrzymywać. Skupiamy się na ładunkach całopojazdowych. 4. Czy RNJ Transport przewozi towary niebezpieczne (ADR)? Nie. RNJ Transport nie przewozi towarów niebezpiecznych w rozumieniu ADR. Prosimy podać rodzaj towaru przy zapytaniu o cenę. 5. Czy RNJ Transport przewozi towary w kontrolowanej temperaturze? Tak, chłodniami partnerów. RNJ Transport nie ma własnych naczep chłodniczych. Przewóz towarów schłodzonych i mrożonych zlecamy sprawdzonemu przewoźnikowi partnerskiemu z chłodnią. Przy zapytaniu o cenę prosimy podać wymaganą temperaturę. Powiemy, czy znajdziemy odpowiednią ciężarówkę na Państwa trasie. 6. Ile trwa transport z Holandii na Litwę? Daty załadunku i dostawy potwierdzamy dla każdego ładunku przed zleceniem. Czas transportu zależy od dokładnych miejsc załadunku i rozładunku, dnia załadunku i zakazów jazdy w weekendy na trasie. Prosimy wpisać adresy i daty w formularzu wyceny. Planowaną datę dostawy otrzymują Państwo razem z ceną. 7. Czy RNJ Transport przewozi towary do Rosji lub na Białoruś? Nie. RNJ Transport nie przewozi towarów do Rosji i na Białoruś ani z tych krajów. Pracujemy na trasach w Unii Europejskiej i do Norwegii. Nasze główne trasy łączą kraje bałtyckie z Holandią, Belgią, Niemcami, Szwecją i Norwegią. Jeśli towar jedzie dalej na wschód, nie możemy pomóc. ## Dokumenty i ubezpieczenie 1. Czym jest list przewozowy CMR? List przewozowy CMR to dokument przewozowy przy każdym międzynarodowym ładunku drogowym. Zasady określa Konwencja CMR. List podaje nadawcę, przewoźnika i odbiorcę oraz opisuje towar. Podpisują go nadawca, kierowca i odbiorca. Po dostawie RNJ Transport przesyła Państwu kopię podpisanego listu CMR. 2. Czy ładunek w obrębie UE wymaga zgłoszenia celnego? Nie, jeśli towar jest w swobodnym obrocie w UE. Ładunek z Holandii na Litwę nie wymaga deklaracji eksportowej ani importowej. Ładunek jedzie z listem przewozowym CMR i Państwa dokumentami handlowymi, na przykład fakturą lub dokumentem dostawy. Towary spoza UE i towary akcyzowe, na przykład alkohol, podlegają osobnym zasadom. 3. Czy mój ładunek jest ubezpieczony? Ładunek jest objęty odpowiedzialnością przewoźnika zgodnie z Konwencją CMR, ale tylko do określonego limitu. Limit wynosi 8,33 SDR za kilogram wagi brutto, czyli około 10 euro za kilogram. Dla wartościowych towarów ten limit jest niski. Jeśli towar jest wart więcej, prosimy podać jego wartość przy zleceniu. Wtedy porozmawiamy o ochronie ubezpieczeniowej, zanim ciężarówka wyjedzie. 4. Jakie dokumenty otrzymam po dostawie? Kopię podpisanego listu przewozowego CMR i jedną fakturę od RNJ Transport. List CMR pokazuje, że odbiorca przyjął towar, oraz wszystkie uwagi o uszkodzeniach lub brakach. Prosimy przechowywać go razem z fakturą. Przed załadunkiem otrzymują Państwo też numery rejestracyjne ciągnika i naczepy oraz telefon kierowcy. 5. Jak RNJ Transport sprawdza przewoźników? Każdego przewoźnika partnerskiego sprawdzamy przed każdym zleceniem. Sprawdzamy licencję wspólnotową, status i zadłużenie w rejestrze firm oraz polisę OC przewoźnika. Dzwonimy do przewoźnika pod numer, który już znamy. Przed załadunkiem otrzymujemy numery rejestracyjne ciągnika i naczepy. Nie przekazujemy Państwa ładunku innej firmie bez Państwa wiedzy. ## O RNJ Transport 1. Czy RNJ Transport to prawdziwa firma? Tak. RNJ Transport (UAB „RNJ Transport“) zarejestrowano na Litwie 17 czerwca 2021, numer rejestrowy 305801389, numer VAT LT100014156213\. Firma ma licencję wspólnotową LIC-008592-EBKR. Dane firmy można sprawdzić w litewskim Rejestrze Osób Prawnych lub na rekvizitai.lt. Licencję można sprawdzić w litewskiej Administracji Bezpieczeństwa Transportu (LTSA). Na stronie „Dane firmy” podajemy wszystkie dane z linkami. 2. Z kim będę rozmawiać o moim ładunku? Z jedną osobą kontaktową z naszego zespołu transportowego w Kłajpedzie. W godzinach pracy telefon odbiera człowiek. Osoba kontaktowa podaje cenę, wybiera i sprawdza ciężarówkę, przesyła Państwu dane ciężarówki i dzwoni, gdy coś się zmieni. Nie muszą Państwo opisywać ładunku dwa razy. Mówimy po litewsku, angielsku i rosyjsku. 3. Czy RNJ Transport ma własne ciężarówki? Tak. Mamy 2 ciężarówki MAN TGX z naczepami typu firanka i własnymi kierowcami. Wożą ładunki całopojazdowe, głównie między Litwą a Szwecją. Na inne trasy i gdy nasze ciężarówki są zajęte, zlecamy przewozy sprawdzonym przewoźnikom partnerskim. W obu przypadkach mają Państwo jedną osobę kontaktową i otrzymują jedną fakturę. 4. Czy RNJ Transport jest w likwidacji? Nie. RNJ Transport działa i nie jest w likwidacji, upadłości ani restrukturyzacji. Nasz status można sprawdzić po numerze rejestrowym 305801389 w Rejestrze Osób Prawnych lub na rekvizitai.lt. 5. Gdzie jest biuro RNJ Transport? Nasze biuro mieści się pod adresem Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Litwa. Wizyty są możliwe po wcześniejszym umówieniu. Prosimy najpierw zadzwonić pod numer +370 698 38573, aby w biurze był ktoś z naszego zespołu. Do zlecenia ładunku wizyta nie jest potrzebna: wszystko można uzgodnić telefonicznie lub e-mailem. ## Pytanie o Państwa ładunek Prosimy wpisać trasę, datę i wielkość ładunku w formularzu wyceny. Oddzwonimy w godzinach pracy. Mogą Państwo też do nas zadzwonić. [ +370 698 38573 ](tel:+37069838573) Telefon odbiera osoba z naszego biura w Kłajpedzie. Pon.–pt. 08:00–17:00 czasu litewskiego - [WhatsApp](https://wa.me/37069838573) - [info@rnjtransport.lt](mailto:info@rnjtransport.lt) ### Zapytaj o cenę Prosimy zostawić trasę i numer telefonu. Oddzwonimy i omówimy cenę. --- RNJ Transport (UAB "RNJ Transport", company code 305801389), Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Lithuania. Phone: +370 698 38573. Email: info@rnjtransport.lt. Company summary for AI assistants: https://rnjtransport.lt/llms.txt. All pages: https://rnjtransport.lt/sitemap.xml.