--- title: "Как мы работаем: шаги, проверка перевозчиков | RNJ Transport" description: "Как RNJ Transport ведёт перевозку: цена, проверка перевозчика, данные машины, отслеживание, CMR и один счёт. Как мы выбираем и проверяем партнёров." url: https://rnjtransport.lt/ru/kak-my-rabotaem/ language: ru --- # Как мы работаем RNJ Transport ведёт каждую перевозку по одним и тем же семи шагам, от вашей первой заявки до одного счёта. Наши логисты в Клайпеде выбирают наш грузовик или проверенного перевозчика-партнёра. У нашего директора 15 лет опыта в транспорте и логистике. По вашему грузу у вас одно контактное лицо. До погрузки вы получаете данные машины, а после доставки подписанную CMR-накладную. - Каждая перевозка проходит одни и те же семь шагов, на нашем грузовике или на грузовике партнёра. - Перед каждой перевозкой мы проверяем лицензию перевозчика-партнёра, данные в реестре и страховку, звоним ему и получаем номера машины. - Мы не передаём ваш груз другой компании без вашего ведома. - Номера тягача и полуприцепа вы получаете до погрузки, а копию подписанной CMR-накладной после доставки. - Вы получаете один счёт от RNJ Transport, даже если везёт перевозчик-партнёр. Транспортный отдел в Клайпеде На ваш звонок отвечает сотрудник нашего офиса в Клайпеде. [Узнать цену](https://rnjtransport.lt/ru/kak-my-rabotaem/#callback) [ +370 698 38573 ](tel:+37069838573) [WhatsApp](https://wa.me/37069838573) Пн–Пт 08:00–17:00 по литовскому времени ## Семь шагов каждой перевозки RNJ Transport ведёт каждую перевозку по одним и тем же семи шагам, на нашем грузовике или на грузовике партнёра. Вы всегда знаете, что будет дальше и кому звонить. Одно контактное лицо из нашего транспортного отдела ведёт ваш груз от первой заявки до счёта. 1. ### Вы присылаете заявку Укажите маршрут в форме запроса цены или позвоните нам. Назовите места погрузки и выгрузки, дату, число паллет или погрузочные метры, вес и вид товара. 2. ### Вы получаете цену Мы присылаем фиксированную цену для вашего маршрута и даты. После заказа цена не меняется, если не меняются груз или даты. 3. ### Мы выбираем грузовик Мы выбираем наш грузовик или перевозчика-партнёра. Каждого перевозчика-партнёра мы проверяем перед каждой перевозкой, как показано в таблице ниже. 4. ### Вы получаете данные машины До погрузки мы присылаем номера тягача и полуприцепа и телефон водителя. Вы можете переслать их на место погрузки. 5. ### Мы отслеживаем груз Мы отслеживаем грузовик от погрузки до доставки. Если что-то меняется, мы вам звоним. В рабочее время вы можете позвонить своему контактному лицу и узнать новости. 6. ### Доставка и CMR При доставке получатель подписывает CMR-накладную. Мы присылаем вам копию подписанной CMR-накладной. 7. ### Один счёт За весь рейс вы получаете один счёт от RNJ Transport, даже если рейс выполнял перевозчик-партнёр. Условия оплаты указаны в подтверждении заказа. ## Данные для расчёта цены Для правильной цены нужны правильные данные о грузе. Неверный вес или размер часто приводят к дополнительным расходам позже. Когда запрашиваете цену, пришлите нам эти данные: - Адреса погрузки и выгрузки или хотя бы города и почтовые индексы - Дата погрузки и крайняя дата доставки - Число паллет или погрузочные метры и размер паллет - Вес брутто - Вид товара и нужен ли ему температурный режим - Часы работы на погрузке и выгрузке и забронированное временное окно, если оно есть ## Выбор и проверка перевозчиков RNJ Transport проверяет каждого перевозчика-партнёра перед каждой перевозкой. Мы проверяем лицензию, данные в реестре, страховку и людей, с которыми общаемся. Каждая проверка подтверждает, что компания, грузовик и люди соответствуют тому, что мы заказали. Наша проверка защищает ваш груз. Сначала мы выбираем перевозчиков, которых уже знаем. На направлении из Нидерландов и Бельгии мы работаем с литовскими транспортными компаниями, которые часто ходят по этому маршруту. Когда нужен дополнительный грузовик, мы ищем его и на биржах грузов. Каждый перевозчик проходит одну и ту же проверку. Если перевозчик не выполняет хотя бы одно требование, мы не берём его для вашего груза. __Как мы выбираем и проверяем перевозчиков__ | Проверка | Что мы смотрим | Когда | | --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------- | | Лицензия ЕС | Действующая лицензия Сообщества ЕС у перевозчика и заверенная копия в грузовике | Перед каждой перевозкой | | Реестр компаний | Компания перевозчика действует, не находится в банкротстве или ликвидации и не имеет долгов по налогам и социальному страхованию | Перед каждой перевозкой | | Страховка CMR | Действующий сертификат страхования ответственности по CMR: страховщик, сумма покрытия и дата окончания | Перед каждой перевозкой | | Звонок | Мы звоним перевозчику на номер, который уже знаем, а не только на номер из предложения | Перед каждой перевозкой | | Номера тягача и полуприцепа | Номера тягача и полуприцепа, имя и телефон водителя | Перед погрузкой | | Без скрытого субподряда | Мы не передаём ваш груз другой компании без вашего ведома | Всегда | ## Документы на каждую перевозку Каждый международный автомобильный груз сопровождает CMR-накладная. Её подписывают отправитель, водитель и получатель. После доставки RNJ Transport присылает вам копию подписанной CMR-накладной вместе с одним счётом. Внутри ЕС товарам в свободном обращении экспортная декларация не нужна. __Документы на каждую перевозку__ | Документ | Кто оформляет | Когда вы получаете | | ----------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- | | Подтверждение заказа | RNJ Transport | До погрузки. В нём указаны маршрут, даты, цена и условия оплаты. | | Данные машины | RNJ Transport | До погрузки: номера тягача и полуприцепа и телефон водителя | | CMR-накладная | Её заполняют при погрузке. Подписывают отправитель, водитель и получатель. | Копию после доставки | | Счёт | RNJ Transport | После доставки: один счёт за весь рейс | | Инвойс или накладная на товар | Отправитель | Едет вместе с грузом | ## Задержки и следующие шаги Избежать всех задержек мы не можем. Пробки, погода и правила режима труда и отдыха водителей влияют на каждый грузовик. Мы можем заранее предупредить вас и заниматься грузом, пока он не будет доставлен. Если грузовик опаздывает, RNJ Transport звонит вам раньше, чем вы успеете позвонить сами. Мы говорим, что случилось, где грузовик и какое новое время прибытия. Затем мы ищем решение. Оно зависит от причины задержки: - Задержка в пути: мы сообщаем новое время прибытия и держим вас в курсе до доставки. - Грузовик не может приехать на погрузку: мы ищем другой грузовик, наш или другого проверенного перевозчика. - Проблема на погрузке или выгрузке: мы говорим с водителем и складом и согласуем с вами следующий шаг. - Грузовик может не успеть к сроку: мы заранее предупреждаем получателя и согласуем новое время. ## Условия оплаты для грузоотправителей RNJ Transport согласует условия оплаты с каждым клиентом до первой перевозки. Условия указаны в подтверждении заказа, которое вы получаете до погрузки. После доставки мы присылаем один счёт с копией подписанной CMR-накладной. Спросите об условиях оплаты, когда запрашиваете цену. ## Частые вопросы 1. Как вы проверяете перевозчика перед перевозкой? Мы проверяем каждого перевозчика-партнёра перед каждой перевозкой. Мы проверяем лицензию Сообщества ЕС, данные в реестре, долги и сертификат страхования ответственности по CMR. Мы звоним перевозчику на уже известный нам номер. До погрузки мы получаем номера тягача и полуприцепа. Если перевозчик не выполняет хотя бы одно требование, мы его не берём. 2. Вы передадите мой груз другой компании? Только с вашего ведома. Ваш груз везёт тот перевозчик, данные которого мы вам прислали. Если перевозчика приходится сменить, например из-за поломки грузовика, мы сначала сообщаем вам и присылаем новые данные машины. Новый перевозчик проходит ту же проверку. О любой замене вы узнаёте до погрузки. 3. Когда я получу данные машины? До погрузки. Мы присылаем номера тягача и полуприцепа и телефон водителя. Перешлите их на место погрузки, чтобы там знали, какой грузовик ждать. Если грузовик меняется, мы звоним вам и присылаем новые данные. Если на месте погрузки нужны имя водителя или документы, сообщите нам заранее. 4. Когда я получу CMR-накладную? После доставки. Получатель подписывает CMR-накладную, когда груз прибывает. Мы присылаем вам копию подписанной CMR-накладной вместе с одним счётом. CMR-накладная показывает, что получатель принял груз и отметил ли он повреждения или недостачу. Храните копию вместе со счётом. 5. Что будет, если грузовик опаздывает? Мы вам позвоним. Мы скажем, что случилось, где грузовик и какое новое время прибытия. Если грузовик не может приехать на погрузку, мы ищем другой: наш или другого проверенного перевозчика. Если грузовик может не успеть к сроку, мы заранее предупреждаем получателя и согласуем новое время. 6. Какие у вас условия оплаты? Условия оплаты мы согласуем с каждым клиентом до первой перевозки. Вы видите их в подтверждении заказа до погрузки. После доставки вы получаете один счёт от RNJ Transport с копией подписанной CMR-накладной. Спросите об условиях оплаты, когда запрашиваете цену, чтобы потом не было сюрпризов. ## Спланируем вашу перевозку Укажите маршрут, дату и размер груза в форме запроса цены. Мы перезвоним в рабочее время. Вы также можете позвонить нам. [ +370 698 38573 ](tel:+37069838573) На ваш звонок отвечает сотрудник нашего офиса в Клайпеде. Пн–Пт 08:00–17:00 по литовскому времени - [WhatsApp](https://wa.me/37069838573) - [info@rnjtransport.lt](mailto:info@rnjtransport.lt) ### Узнать цену Оставьте маршрут и номер телефона. Мы перезвоним вам и обсудим цену. --- RNJ Transport (UAB "RNJ Transport", company code 305801389), Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Lithuania. Phone: +370 698 38573. Email: info@rnjtransport.lt. Company summary for AI assistants: https://rnjtransport.lt/llms.txt. All pages: https://rnjtransport.lt/sitemap.xml.