--- title: "Vårt arbetssätt: steg och åkerikontroll | RNJ Transport" description: "Så kör RNJ Transport en last: pris, kontroll av åkeriet, uppgifter om lastbilen, uppföljning, CMR och en faktura. Så väljer och kontrollerar vi åkerier." url: https://rnjtransport.lt/sv/sa-arbetar-vi/ language: sv --- # Vårt arbetssätt RNJ Transport kör varje last i samma sju steg, från din första förfrågan till fakturan. Våra trafikledare i Klaipėda väljer vår egen lastbil eller ett kontrollerat partneråkeri. Vår vd har 15 års erfarenhet av transport och logistik. Du får en kontaktperson för lasten, lastbilens uppgifter före lastning och den signerade CMR-fraktsedeln efter leveransen. - Varje last följer samma sju steg, på vår egen lastbil eller på en lastbil från ett partneråkeri. - Vi kontrollerar varje partneråkeri före varje last: tillstånd, företagsregister, försäkring, ett samtal och registreringsnumren. - Vi lämnar inte din last till ett annat företag utan att du vet om det. - Du får registreringsnumren för bil och släp före lastning och en kopia av den signerade CMR-fraktsedeln efter leveransen. - Du får en faktura från RNJ Transport, även när ett partneråkeri kör. Transportteamet, Klaipėda En person på vårt kontor i Klaipėda svarar när du ringer. [Få ett pris](https://rnjtransport.lt/sv/sa-arbetar-vi/#callback) [ +370 698 38573 ](tel:+37069838573) [WhatsApp](https://wa.me/37069838573) Vardagar 08:00–17:00, litauisk tid ## Sju steg för varje last RNJ Transport använder samma sju steg för varje last, på vår egen lastbil eller på en lastbil från ett partneråkeri. Du vet alltid vad som händer härnäst och vem du ska ringa. En kontaktperson från vårt transportteam följer din last från första förfrågan till fakturan. 1. ### Du skickar förfrågan Skriv din rutt i prisformuläret, eller ring oss. Ange hämtningsplats och leveransplats, datum, pallar eller flakmeter, vikt och typ av gods. 2. ### Du får ett pris Vi skickar ett fast pris för din rutt och ditt datum. Priset ändras inte efter att du har bokat, om inte lasten eller datumen ändras. 3. ### Vi väljer lastbil Vi väljer vår egen lastbil eller ett partneråkeri. Vi kontrollerar varje partneråkeri före varje last, enligt tabellen nedan. 4. ### Du får uppgifterna om lastbilen Före lastning skickar vi registreringsnumren för bil och släp och chaufförens telefonnummer. Du kan vidarebefordra dem till lastplatsen. 5. ### Vi följer lasten Vi följer lastbilen från lastning till leverans. Om något ändras ringer vi dig. Under arbetstid kan du ringa din kontaktperson för en lägesrapport. 6. ### Leverans och CMR Mottagaren signerar CMR-fraktsedeln vid leveransen. Vi skickar en kopia av den signerade fraktsedeln till dig. 7. ### En faktura Du får en faktura från RNJ Transport för hela resan, även om ett partneråkeri har kört. Betalningsvillkoren är de som står i din orderbekräftelse. ## Uppgifter vi behöver för ett pris Ett korrekt pris kräver korrekta uppgifter om lasten. Fel vikt eller fel mått ger ofta extra kostnader senare. Skicka de här uppgifterna när du ber om ett pris: - Adresser för hämtning och leverans, eller åtminstone orter och postnummer - Lastdatum och senaste leveransdatum - Antal pallar eller flakmeter, och pallstorlek - Bruttovikten - Typ av gods, och om godset behöver en viss temperatur - Öppettider vid lastning och leverans, och eventuella bokade tider ## Val och kontroll av åkerier RNJ Transport kontrollerar varje partneråkeri före varje last. Vi tittar på tillståndet, företagsregistret, försäkringen och de personer vi pratar med. Varje kontroll bekräftar att företaget, lastbilen och personerna stämmer med det vi har bokat. Våra kontroller skyddar dina varor. I första hand väljer vi åkerier som vi redan känner. På rutten från Nederländerna och Belgien arbetar vi med litauiska åkerier som kör rutten varje vecka. När vi behöver en extra lastbil letar vi också på fraktbörser. Varje åkeri går igenom samma kontroll. Om ett åkeri inte uppfyller ett enda av kraven anlitar vi det inte för din last. __Val och kontroll av åkerier__ | Kontroll | Det vi kontrollerar | När | | ------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------- | | EU-tillstånd | Ett giltigt EU-tillstånd för åkeriet och en bestyrkt kopia i lastbilen | Före varje last | | Företagsregister | Åkeriet är aktivt, inte i konkurs eller likvidation och har inga skatte- eller socialförsäkringsskulder | Före varje last | | CMR-försäkring | Ett giltigt försäkringsbevis för CMR-ansvar: försäkringsbolag, försäkringsbelopp och sista giltighetsdag | Före varje last | | Telefonsamtal | Vi ringer åkeriet på ett nummer vi redan känner till, inte bara på numret i offerten | Före varje last | | Registreringsnummer för bil och släp | Registreringsnumren för bil och släp, och chaufförens namn och telefonnummer | Före lastning | | Ingen dold underentreprenad | Vi lämnar inte din last till ett annat företag utan att du vet om det | Alltid | ## Dokument för varje last Varje internationell vägtransport går med en CMR-fraktsedel. Avsändaren, chauffören och mottagaren signerar den. RNJ Transport skickar en kopia av den signerade fraktsedeln efter leveransen, tillsammans med en faktura. Inom EU behöver varor i fri omsättning ingen exportdeklaration. __Dokument för varje last__ | Dokument | Vem tar fram det | När du får det | | ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | | Orderbekräftelse | RNJ Transport | Före lastning. Den visar rutt, datum, pris och betalningsvillkor. | | Uppgifter om lastbilen | RNJ Transport | Före lastning: registreringsnummer för bil och släp och chaufförens telefonnummer | | CMR-fraktsedel | Fylls i vid lastning. Avsändaren, chauffören och mottagaren signerar den. | En kopia efter leveransen | | Faktura | RNJ Transport | Efter leveransen: en faktura för hela resan | | Handelsfaktura eller följesedel | Avsändaren | Följer med godset | ## Förseningar och nästa steg Vi kan inte förhindra alla förseningar. Trafik, väder och reglerna för kör- och vilotider påverkar varje lastbil. Vi kan varna dig i god tid och ta hand om lasten tills den är levererad. Om en lastbil är sen ringer RNJ Transport dig innan du behöver ringa oss. Vi berättar vad som har hänt, var lastbilen är och den nya ankomsttiden. Sedan letar vi efter en lösning. Den beror på orsaken till förseningen: - En försening på vägen: vi ger dig en ny ankomsttid och håller dig uppdaterad fram till leveransen. - En lastbil som inte kan komma till lastningen: vi letar efter en annan lastbil, vår egen eller från ett annat kontrollerat åkeri. - Ett problem vid lastning eller leverans: vi pratar med chauffören och platsen och kommer överens med dig om nästa steg. - En leveranstid som riskerar att missas: vi varnar mottagaren tidigt och ber om en ny tid. ## Betalningsvillkor för transportköpare RNJ Transport kommer överens om betalningsvillkor med varje kund före den första lasten. Villkoren står i orderbekräftelsen som du får före lastning. Efter leveransen skickar vi en faktura med en kopia av den signerade CMR-fraktsedeln. Fråga om betalningsvillkor när du ber om ett pris. ## Vanliga frågor 1. Hur kontrollerar ni ett åkeri före en last? Vi kontrollerar varje partneråkeri före varje last. Vi tittar på EU-tillståndet, status och skulder i företagsregistret och försäkringsbeviset för CMR-ansvar. Vi ringer åkeriet på ett nummer vi redan känner till. Före lastning får vi registreringsnumren för bil och släp. Om ett åkeri inte klarar en kontroll använder vi det inte. 2. Lämnar ni min last till ett annat företag? Nej, inte utan att du vet om det. Åkeriet i uppgifterna om lastbilen är det åkeri som kör din last. Om vi måste byta åkeri, till exempel efter ett haveri, berättar vi det först och skickar de nya uppgifterna om lastbilen. Det nya åkeriet går igenom samma kontroll. Om något ändras får du veta det före lastning. 3. När får jag uppgifterna om lastbilen? Före lastning. Vi skickar registreringsnumren för bil och släp och chaufförens telefonnummer. Skicka dem till lastplatsen, så att personalen vet vilken lastbil som kommer. Om lastbilen byts ringer vi dig och skickar de nya uppgifterna. Säg till i förväg om lastplatsen behöver chaufförens namn eller dokument. 4. När får jag CMR-fraktsedeln? Efter leveransen. Mottagaren signerar CMR-fraktsedeln när varorna kommer fram. Vi skickar en kopia av den signerade fraktsedeln till dig tillsammans med en faktura. Fraktsedeln visar att mottagaren tog emot varorna, och eventuella anteckningar om skador eller saknade kolli. Spara kopian tillsammans med fakturan. 5. Vad händer om lastbilen är sen? Vi ringer dig. Vi berättar vad som har hänt, var lastbilen är och den nya ankomsttiden. Om lastbilen inte kan komma till lastningen letar vi efter en annan lastbil: vår egen eller från ett annat kontrollerat åkeri. Om en leveranstid riskerar att missas varnar vi mottagaren tidigt och ber om en ny tid. 6. Vilka betalningsvillkor har ni? Vi kommer överens om betalningsvillkor med varje kund före den första lasten. Du ser dem i orderbekräftelsen före lastning. Efter leveransen får du en faktura från RNJ Transport med en kopia av den signerade CMR-fraktsedeln. Fråga om betalningsvillkor när du ber om ett pris, så slipper du överraskningar senare. ## Planera din nästa last med oss Skriv rutt, datum och lastens storlek i prisformuläret. Vi ringer upp dig under arbetstid. Du kan också ringa oss. [ +370 698 38573 ](tel:+37069838573) En person på vårt kontor i Klaipėda svarar när du ringer. Vardagar 08:00–17:00, litauisk tid - [WhatsApp](https://wa.me/37069838573) - [info@rnjtransport.lt](mailto:info@rnjtransport.lt) ### Få ett pris Lämna din rutt och ditt nummer. Vi ringer upp dig om priset. --- RNJ Transport (UAB "RNJ Transport", company code 305801389), Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Lithuania. Phone: +370 698 38573. Email: info@rnjtransport.lt. Company summary for AI assistants: https://rnjtransport.lt/llms.txt. All pages: https://rnjtransport.lt/sitemap.xml.