Частые вопросы

Укажите маршрут, дату и размер груза в форме запроса цены. Сообщите места погрузки и выгрузки, дату погрузки, число паллет или погрузочные метры, вес и вид товара. Мы перезвоним вам и назовём фиксированную цену для этого маршрута и даты. Если груз срочный, позвоните в рабочее время.

Цена зависит от маршрута, размера и веса груза и даты. Основу цены составляют расстояние и дорожные сборы. Для полной загрузки мы называем цену за весь грузовик. Срочные грузы, температурный режим и места погрузки далеко от основных дорог стоят дороже. На странице «Цены» объяснён каждый фактор.

Нет. RNJ Transport не публикует прайс-лист, потому что все грузы разные. Цена зависит от маршрута, даты, размера груза и грузовиков, свободных на этой неделе. Фиксированную цену на каждый груз мы называем до заказа. Укажите маршрут, дату и размер груза в форме запроса цены или позвоните нам.

Вы заказываете перевозку по телефону или по электронной почте, когда принимаете нашу цену. Мы присылаем подтверждение заказа с маршрутом, датами, ценой и условиями оплаты. Вы подтверждаете его, и мы выбираем грузовик. До погрузки вы получаете номера тягача и полуприцепа и телефон водителя.

Вы платите на условиях из подтверждения заказа. Условия оплаты мы согласуем с каждым клиентом до первой перевозки. После доставки вы получаете один счёт от RNJ Transport с копией подписанной CMR-накладной. Счёт один, даже если ваш груз везёт перевозчик-партнёр.

Наши основные направления: из Нидерландов и Бельгии в Литву и Латвию, между Литвой, Швецией и Норвегией, между Германией и странами Балтии. Наши грузовики ходят в основном между Литвой и Швецией. В другие страны ЕС мы организуем разовые перевозки с проверенными перевозчиками-партнёрами. Укажите маршрут в форме запроса цены или позвоните нам. Мы скажем, сможем ли взять ваш груз.

Мы работаем в основном с полными загрузками (FTL). Частичную загрузку мы берём только в отдельных случаях. Она должна подойти к грузовику, который мы уже планируем на наших основных направлениях. Для одной или двух паллет часто лучше подойдёт компания по доставке паллет.

Нет. RNJ Transport не перевозит опасные грузы по правилам ADR (ДОПОГ). Назовите вид товара, когда запрашиваете цену.

При полной загрузке (FTL) весь полуприцеп занимает груз одного грузоотправителя. Стандартный тентованный полуприцеп вмещает 33 европаллеты, около 13,6 погрузочного метра и около 24 тонн. Частичная загрузка занимает только часть полуприцепа и делит грузовик с другими грузами. Полная загрузка едет напрямую, а частичная может останавливаться в пути. Мы работаем в основном с полными загрузками.

Да, в рефрижераторах партнёров. У RNJ Transport нет своих рефрижераторных полуприцепов. Для охлаждённых или замороженных грузов мы привлекаем проверенного перевозчика-партнёра с рефрижератором. Назовите нужную температуру, когда запрашиваете цену. Мы скажем, сможем ли найти подходящий грузовик на вашем направлении.

Даты погрузки и доставки мы подтверждаем для каждого груза до заказа. Срок зависит от точных мест погрузки и выгрузки, дня погрузки и правил движения грузовиков в выходные на пути. Укажите адреса и даты в форме запроса цены. Планируемую дату доставки вы получите вместе с ценой.

Нет. RNJ Transport не перевозит грузы в Россию или Беларусь и из этих стран. Мы работаем внутри Европейского союза и с Норвегией. Наши основные направления связывают страны Балтии с Нидерландами, Бельгией, Германией, Швецией и Норвегией. Если ваш груз идёт дальше на восток, мы не сможем помочь.

Каждый международный автомобильный груз сопровождает транспортный документ, который называется CMR-накладной. Её правила устанавливает Конвенция CMR. В накладной указаны отправитель, перевозчик и получатель, а также описание груза. Её подписывают отправитель, водитель и получатель. После доставки RNJ Transport присылает вам копию подписанной CMR-накладной.

Нет, для товаров в свободном обращении внутри ЕС не нужна. Грузу из Нидерландов в Литву не нужны экспортная и импортная декларации. С грузом едут CMR-накладная и ваши коммерческие документы, например инвойс или накладная. Для товаров из-за пределов ЕС и подакцизных товаров, например алкоголя, действуют отдельные правила.

Ваш груз в пределах лимита покрывает ответственность перевозчика по Конвенции CMR. Лимит составляет 8,33 СДР за килограмм веса брутто, это примерно 10 евро за килограмм. Для ценных грузов такой лимит низкий. Если ваш груз стоит дороже, назовите его стоимость при заказе. Тогда мы успеем обсудить страхование до выезда грузовика.

Вы получаете копию подписанной CMR-накладной и один счёт от RNJ Transport. CMR-накладная показывает, что получатель принял груз и отметил ли он повреждения или недостачу. Храните её вместе со счётом. До погрузки вы также получаете номера тягача и полуприцепа и телефон водителя.

Мы проверяем каждого перевозчика-партнёра перед каждой перевозкой. Мы проверяем лицензию Сообщества ЕС, данные в реестре, долги и сертификат страхования ответственности по CMR. Мы звоним перевозчику на уже известный нам номер. До погрузки мы получаем номера тягача и полуприцепа. Мы не передаём ваш груз другой компании без вашего ведома.

Да. RNJ Transport (UAB „RNJ Transport“) зарегистрирована в Литве 17 июня 2021 года, код предприятия 305801389, код плательщика НДС LT100014156213. У компании есть лицензия Сообщества ЕС LIC-008592-EBKR. Данные компании проверьте в Регистре юридических лиц Литвы или на rekvizitai.lt. Лицензию проверьте в Администрации безопасности транспорта Литвы (LTSA). На странице «Данные о компании» собраны все сведения со ссылками.

С одним контактным лицом из нашего транспортного отдела в Клайпеде. В рабочее время на звонки отвечает сотрудник. Контактное лицо называет вам цену, выбирает и проверяет грузовик, присылает данные машины и звонит, если что-то меняется. Вам не придётся объяснять всё дважды.

Да. У нас 2 тягача MAN TGX с тентованными полуприцепами и наши водители. Они возят полные загрузки, в основном между Литвой и Швецией. На других направлениях, а также когда наши грузовики заняты, мы привлекаем проверенных перевозчиков-партнёров. В любом случае контактное лицо у вас одно, счёт тоже один.

Нет. RNJ Transport действует и не находится в ликвидации, банкротстве или реструктуризации. Наш статус можно проверить по коду предприятия 305801389 в Регистре юридических лиц или на rekvizitai.lt.

Наш офис находится по адресу Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Литва. Мы принимаем посетителей по предварительной договорённости. Перед визитом позвоните по номеру +370 698 38573, чтобы кто-то из нашей команды был в офисе. Для заказа перевозки визит не нужен: всё можно согласовать по телефону или электронной почте.