Ofte stilte spørsmål

Denne siden svarer på spørsmålene vareeiere stiller RNJ Transport før de bestiller: hvordan du får en pris, hvilke ruter vi dekker, hvilke dokumenter som følger en last, hvordan forsikring fungerer og hvordan du sjekker firmaet vårt. Har du et spørsmål om din egen last, skriv det i prisskjemaet eller ring oss.

Bestilling og priser

  1. Hvordan får jeg en pris på lasten min?

    Skriv rute, dato og størrelsen på lasten i prisskjemaet. Fortell oss hentested, leveringssted, lastedato, antall paller eller lastemeter, vekt og type varer. Vi ringer deg og gir deg en fast pris for den ruten og datoen. Haster lasten, ring oss i arbeidstiden.

  2. Hva påvirker prisen på veitransport?

    Prisen avhenger av ruten, størrelsen og vekten på lasten, og datoen. Avstand og bompenger gir grunnprisen. Vi gir prisen per bil for en fullast. Laster som haster, temperaturkontroll og lastesteder langt fra hovedveiene koster mer. Siden «Priser» forklarer hver faktor.

  3. Har dere en prisliste?

    Nei. RNJ Transport publiserer ingen prisliste, fordi hver last er forskjellig. Prisen endrer seg med rute, dato, størrelse og hvilke biler som er ledige den uken. Vi gir en fast pris for hver last før du bestiller. Skriv rute, dato og størrelsen på lasten i prisskjemaet, eller ring oss.

  4. Hvordan bestiller jeg en last hos RNJ Transport?

    Du bestiller på telefon eller e-post når du har akseptert prisen vår. Vi sender en ordrebekreftelse med rute, datoer, pris og betalingsvilkår. Du bekrefter den, og vi velger bilen. Før lasting får du registreringsnumrene på bil og henger og sjåførens telefonnummer.

  5. Når betaler jeg for transporten?

    Du betaler etter vilkårene i ordrebekreftelsen din. Vi avtaler betalingsvilkår med hver kunde før første last. Etter levering får du én faktura fra RNJ Transport med en kopi av det signerte CMR-fraktbrevet. Du får én faktura også når en partnertransportør kjører lasten din.

Ruter og laster

  1. Hvilke land dekker RNJ Transport?

    Hovedrutene våre er Nederland og Belgia til Litauen og Latvia, Litauen til og fra Sverige og Norge, og Tyskland til og fra Baltikum. Våre egne biler kjører mest mellom Litauen og Sverige. Til andre EU-land ordner vi enkeltlaster med kontrollerte partnertransportører. Skriv ruten din i prisskjemaet, eller ring oss. Vi forteller deg om vi kan ta den.

  2. Frakter dere dellaster?

    Vi konsentrerer oss om fullaster. En dellast tar vi bare i noen tilfeller, når den passer på en bil vi allerede planlegger på hovedrutene våre. For én eller to paller passer et pallefirma ofte bedre.

  3. Frakter dere farlig gods (ADR)?

    Nei. RNJ Transport frakter ikke farlig gods etter ADR. Fortell oss hva slags varer du har når du ber om pris.

  4. Hva er forskjellen på en fullast og en dellast?

    En fullast (FTL) bruker hele hengeren for én vareeier. En standard gardinhenger tar 33 europaller (omtrent 13,6 lastemeter) og har en nyttelast på omtrent 24 tonn. En dellast bruker bare en del av hengeren og deler bilen med andre laster. En fullast går direkte, mens en dellast kan stoppe underveis. Vi konsentrerer oss om fullaster.

  5. Frakter dere varer med temperaturkontroll?

    Ja, på partnernes kjølebiler. RNJ Transport eier ingen kjølehengere. For kjølte eller frosne varer bestiller vi en kontrollert partnertransportør med kjølehenger. Fortell oss hvilken temperatur varene trenger når du ber om pris. Vi forteller deg om vi kan finne en passende bil på ruten din.

  6. Hvor lang tid tar transport fra Nederland til Litauen?

    Vi bekrefter laste- og leveringsdato for hver last før du bestiller. Transporttiden endrer seg med nøyaktig hentested og leveringssted, lastedagen og reglene for helgekjøring underveis. Skriv adressene og datoene dine i prisskjemaet. Du får den planlagte leveringsdatoen sammen med prisen.

  7. Frakter dere varer til Russland eller Belarus?

    Nei. RNJ Transport frakter ikke varer til eller fra Russland eller Belarus. Vi jobber på ruter innenfor EU og til Norge. Hovedrutene våre knytter Baltikum til Nederland, Belgia, Tyskland, Sverige og Norge. Skal varene dine lenger øst, kan vi ikke hjelpe.

Dokumenter og forsikring

  1. Hva er et CMR-fraktbrev?

    Et CMR-fraktbrev er transportdokumentet for all internasjonal veitransport. CMR-konvensjonen gir reglene for det. Fraktbrevet viser avsender, transportør og mottaker, og beskriver varene. Avsender, sjåfør og mottaker signerer det. Etter levering sender RNJ Transport deg en kopi av det signerte fraktbrevet.

  2. Trenger jeg tolldeklarasjon for en last innenfor EU?

    Nei, ikke for varer i fri omsetning innenfor EU. En last fra Nederland til Litauen trenger ingen eksportdeklarasjon eller importdeklarasjon. Lasten går med et CMR-fraktbrev og handelsdokumentene dine, for eksempel en faktura eller en følgeseddel. Varer fra land utenfor EU, og særavgiftspliktige varer som alkohol, følger egne regler.

  3. Er lasten min forsikret?

    Lasten din er dekket av transportørens ansvar etter CMR-konvensjonen, opp til en grense. Grensen er 8,33 SDR per kilo bruttovekt, omtrent 10 euro per kilo. Den grensen er lav for verdifulle varer. Er varene verdt mer, oppgi verdien når du bestiller. Da rekker vi å snakke om forsikring før bilen kjører.

  4. Hvilke dokumenter får jeg etter levering?

    Du får en kopi av det signerte CMR-fraktbrevet og én faktura fra RNJ Transport. CMR-fraktbrevet viser at mottakeren tok imot varene, og eventuelle merknader om skade eller manglende varer. Oppbevar det sammen med fakturaen. Før lasting får du også registreringsnumrene på bil og henger og sjåførens telefonnummer.

  5. Hvordan kontrollerer dere transportørene dere bruker?

    Vi kontrollerer hver partnertransportør før hver last. Vi ser på EU-tillatelsen, status og gjeld i foretaksregisteret, og forsikringsbeviset for CMR-ansvar. Vi ringer transportøren på et nummer vi allerede kjenner. Før lasting får vi registreringsnumrene på bil og henger. Vi gir ikke lasten din videre til et annet firma uten å si fra til deg.

Om RNJ Transport

  1. Er RNJ Transport et ekte firma?

    Ja. RNJ Transport (UAB „RNJ Transport“) ble registrert i Litauen 17. juni 2021, organisasjonsnummer 305801389, MVA-nummer LT100014156213. Firmaet har EU-tillatelse LIC-008592-EBKR. Sjekk firmaopplysningene i det litauiske foretaksregisteret eller på rekvizitai.lt. Sjekk tillatelsen hos Litauens transportsikkerhetsmyndighet (LTSA). Siden «Firmafakta» viser alle opplysningene med lenker.

  2. Hvem snakker jeg med om lasten min?

    Én kontaktperson fra transportteamet vårt i Klaipėda. I arbeidstiden svarer en person på telefonen. Kontaktpersonen din gir deg prisen, velger og kontrollerer bilen, sender deg opplysningene om bilen og ringer deg hvis noe endrer seg. Du trenger ikke forklare lasten to ganger.

  3. Har RNJ Transport egne lastebiler?

    Ja. Vi kjører 2 MAN TGX-lastebiler med gardinhengere og egne sjåfører. De frakter fullaster, mest mellom Litauen og Sverige. På andre ruter, og når bilene våre er opptatt, bestiller vi kontrollerte partnertransportører. Du beholder én kontaktperson og får én faktura uansett.

  4. Er RNJ Transport under avvikling?

    Nei. RNJ Transport er aktivt og er ikke under avvikling, konkurs eller rekonstruksjon. Du kan sjekke statusen vår med organisasjonsnummer 305801389 i foretaksregisteret eller på rekvizitai.lt.

  5. Hvor ligger kontoret deres?

    Kontoret vårt ligger i Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda i Litauen. Du kan besøke oss etter avtale. Ring +370 698 38573 først, så noen fra teamet vårt er på kontoret når du kommer. Du trenger ikke besøke oss for å bestille en last: du kan avtale alt på telefon eller e-post.

Spør om lasten din

Skriv rute, dato og størrelsen på lasten i prisskjemaet. Vi ringer deg i arbeidstiden. Du kan også ringe oss.

+370 698 38573

En person på kontoret vårt i Klaipėda svarer når du ringer.

Man–fre 08:00–17:00, litauisk tid

Få en pris

Skriv ruten og telefonnummeret ditt. Vi ringer deg og snakker om prisen.

Legg til detaljer om lasten (valgfritt)

Vi ringer deg innen 2 timer i arbeidstiden.

Vi bruker nummeret ditt bare til å ringe deg om denne forespørselen.