Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

UAB „RNJ Transport“, organisasjonsnummer 305801389, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på dette nettstedet. Kontoret vårt ligger i Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda i Litauen. Har du spørsmål om opplysningene dine, skriv til info@rnjtransport.lt eller ring +370 698 38573.

Opplysninger vi samler inn

Vi samler bare inn opplysningene du sender oss, og de tekniske opplysningene alle nettsteder trenger for å fungere. Vi bruker ikke informasjonskapsler for reklame, og vi selger ikke opplysningene dine.

• Prisskjemaet: navn, telefonnummer og rute, og hvis du fyller dem ut, firma, beste tid å ringe og meldingen din. Skjemaet registrerer også siden og språket du brukte.
• E-post og telefonsamtaler: opplysningene du gir oss om lasten og firmaet ditt.
• WhatsApp-meldinger: skriver du til oss på WhatsApp, behandler WhatsApp Ireland Ltd meldingene etter sin egen personvernerklæring.
• Anbefalinger: navnet, firmaet og telefonnummeret til personen du anbefaler. Vi bruker dem bare til å ringe den personen om transport.
• Omtaler: vi siterer omtaler som bedrifter har skrevet om oss på cargo.lt, med navnet på bedriften og datoen. Be oss om det, så fjerner vi omtalen din.
• Serverlogger: leverandøren som drifter nettstedet vårt, registrerer IP-adressen din, nettlesertypen, siden du åpner, og tidspunktet. Loggene hjelper oss å holde nettstedet sikkert og finne feil.
• Besøksstatistikk: vi bruker Vercel Web Analytics. Verktøyet teller sidevisninger uten informasjonskapsler og identifiserer deg ikke som person.

Formål og behandlingsgrunnlag

Vi bruker opplysningene dine til å svare på forespørselen din, lage en pris og gjennomføre lasten du bestiller. Vi bruker dem ikke til reklame. Hver bruk har et rettslig grunnlag i personvernforordningen (GDPR):

• For å svare på prisskjemaet eller e-posten din: tiltak du ber om før en avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og vår berettigede interesse i å svare på forespørsler fra firmaer (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
• For å gjennomføre en last du bestiller: oppfyllelse av avtalen (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• For å oppbevare ordrer og fakturaer: vår rettslige plikt etter litauisk regnskapslov (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
• For å holde nettstedet sikkert og telle besøk: vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Lagringstid

Vi lagrer opplysningene dine bare så lenge vi trenger dem til formålet over.

• Forespørsler fra prisskjemaet og tilhørende e-post: vi sletter dem etter 12 måneder, med mindre det blir en ordre.
• Anbefalinger: vi sletter dem etter 12 måneder hvis firmaet du anbefalte, ikke bestiller en last.
• Publiserte omtaler: til du ber oss fjerne dem.
• Ordrer og fakturaer: så lenge litauisk regnskapslov krever.
• Serverlogger: leverandøren som drifter nettstedet, sletter dem automatisk etter kort tid.
• Besøksstatistikk: vi lagrer bare totaltall, uten personopplysninger.

Tjenesteleverandører og mottakere

To tjenesteleverandører behandler opplysninger for oss. De handler bare etter våre instrukser og etter en databehandleravtale. Vercel og Resend holder til i USA. Opplysninger som sendes til dem, er beskyttet av EUs standardkontraktsbestemmelser eller et annet overføringsgrunnlag som GDPR tillater.

• Vercel Inc. drifter dette nettstedet, lagrer serverloggene og leverer besøksstatistikken.
• Resend leverer prisskjemaet til e-postkassen vår.
• Transportører: når du bestiller en last, får transportøren adressene, datoene og kontaktopplysningene for lasting og levering. Transportøren trenger dem for å gjennomføre turen.

Rettighetene dine

Du har rettigheter over personopplysningene dine etter GDPR. For å bruke en rettighet, skriv til oss. Vi svarer innen én måned. Vi kan be deg bekrefte hvem du er før vi deler opplysninger.

• Innsyn: be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og få en kopi.
• Retting: be oss rette feil opplysninger.
• Sletting: be oss slette opplysningene dine, med mindre loven krever at vi lagrer dem.
• Begrensning: be oss begrense hvordan vi bruker opplysningene dine.
• Protest: protester mot bruk av opplysningene dine som bygger på vår berettigede interesse.
• Dataportabilitet: få opplysningene du ga oss, i et vanlig filformat.
• Klage: du kan klage til det litauiske datatilsynet (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), vdai.lrv.lt.

Kontakt om personopplysninger

Skriv til info@rnjtransport.lt med emnet «Personopplysninger», eller ring +370 698 38573. Fortell oss hvilken rettighet du vil bruke. Du kan også sende et brev til UAB „RNJ Transport“, Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Litauen.

Endringer i denne erklæringen

Når vi endrer denne erklæringen, oppdaterer vi denne siden og datoen øverst.