Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

UAB „RNJ Transport“, registratienummer 305801389, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij op deze website verzamelen. Ons kantoor is gevestigd aan Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Litouwen. Voor elke vraag over uw gegevens schrijft u naar info@rnjtransport.lt of belt u +370 698 38573.

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen alleen de gegevens die u ons stuurt en de technische gegevens die elke website nodig heeft om te werken. Wij gebruiken geen advertentiecookies, en wij verkopen uw gegevens niet.

• Prijsformulier: uw naam, telefoonnummer en route, en, als u die invult, uw bedrijf, het beste moment om te bellen en uw bericht. Het formulier registreert ook de pagina en de taal die u gebruikte.
• E-mails en telefoongesprekken: de gegevens die u ons geeft over uw lading en uw bedrijf.
• WhatsApp-berichten: als u ons via WhatsApp schrijft, verwerkt WhatsApp Ireland Ltd de berichten volgens zijn eigen privacybeleid.
• Aanbevelingen: de naam, het bedrijf en het telefoonnummer van de persoon die u ons aanbeveelt. Wij gebruiken die gegevens alleen om die persoon over transport te bellen.
• Beoordelingen: wij citeren beoordelingen die bedrijven op cargo.lt over ons schreven, met de bedrijfsnaam en de datum. Vraag het ons, dan verwijderen wij uw beoordeling.
• Serverlogs: onze hostingprovider registreert uw IP-adres, het type browser, de pagina die u opent en het tijdstip. Deze logs helpen om de website veilig te houden en fouten te vinden.
• Bezoekstatistieken: wij gebruiken Vercel Web Analytics. Deze dienst telt paginaweergaven zonder cookies en herkent u niet als persoon.

Waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te beantwoorden, een prijs te maken en de lading uit te voeren die u boekt. Wij gebruiken ze niet voor reclame. Elk gebruik heeft een rechtsgrond volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Om uw aanvraag via het prijsformulier of uw e-mail te beantwoorden: stappen die u vraagt vóór een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b) en ons gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te beantwoorden (artikel 6, lid 1, onder f).
• Om een lading uit te voeren die u boekt: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b).
• Om opdrachten en facturen te bewaren: onze wettelijke plicht volgens de Litouwse boekhoudwetgeving (artikel 6, lid 1, onder c).
• Om de website veilig te houden en bezoeken te tellen: ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f).

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als wij ze nodig hebben voor het doel hierboven.

• Aanvragen via het prijsformulier en bijbehorende e-mails: wij verwijderen ze na 12 maanden, tenzij er een opdracht volgt.
• Aanbevelingen: wij verwijderen ze na 12 maanden, tenzij het aanbevolen bedrijf een lading boekt.
• Gepubliceerde beoordelingen: tot u ons vraagt ze te verwijderen.
• Opdrachten en facturen: zo lang als de Litouwse boekhoudwetgeving vereist.
• Serverlogs: onze hostingprovider verwijdert ze automatisch na een korte periode.
• Bezoekstatistieken: wij bewaren alleen totalen, zonder persoonsgegevens.

Dienstverleners en ontvangers

Twee dienstverleners verwerken gegevens voor ons. Zij handelen alleen op onze instructies en volgens een verwerkersovereenkomst. Vercel en Resend zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevens die naar hen gaan, zijn beschermd door de standaardcontractbepalingen van de EU of door een ander doorgiftemiddel dat de AVG toestaat.

• Vercel Inc. host deze website, bewaart de serverlogs en levert de bezoekstatistieken.
• Resend levert het prijsformulier af in onze mailbox.
• Vervoerders: als u een lading boekt, krijgt de vervoerder de adressen, datums en contactgegevens voor het laden en lossen. De vervoerder heeft die nodig om de rit uit te voeren.

Uw rechten

U heeft rechten over uw persoonsgegevens volgens de AVG. Schrijf ons als u een recht wilt gebruiken. Wij antwoorden binnen één maand. Wij kunnen u vragen te bevestigen wie u bent voordat wij gegevens delen.

• Inzage: u kunt vragen welke gegevens wij over u hebben, en een kopie krijgen.
• Correctie: u kunt ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: u kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren.
• Beperking: u kunt ons vragen het gebruik van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: u kunt de gegevens die u ons gaf, krijgen in een gangbaar bestandsformaat.
• Klacht: u kunt een klacht indienen bij de Litouwse toezichthouder voor gegevensbescherming (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), vdai.lrv.lt.

Contact over uw gegevens

Schrijf naar info@rnjtransport.lt met het onderwerp “Persoonsgegevens”, of bel +370 698 38573. Vertel ons welk recht u wilt gebruiken. U kunt ook een brief sturen naar UAB „RNJ Transport“, Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Litouwen.

Wijzigingen in dit beleid

Als wij dit beleid wijzigen, passen wij deze pagina en de datum bovenaan aan.