Политика конфиденциальности

Контролёр данных

UAB „RNJ Transport“, код предприятия 305801389, является контролёром персональных данных, которые собираются на этом сайте. Наш офис находится по адресу Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Литва. С любым вопросом о ваших данных пишите на info@rnjtransport.lt или звоните по номеру +370 698 38573.

Данные, которые мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы нам присылаете, и технические данные, без которых не работает ни один сайт. Мы не используем рекламные cookies и не продаём ваши данные.

• Форма запроса цены: ваше имя, номер телефона и маршрут, а если вы их добавите, также компания, удобное время звонка и сообщение. Форма также записывает страницу и язык, которые вы использовали.
• Письма и звонки: сведения о вашем грузе и вашей компании, которые вы нам сообщаете.
• Сообщения в WhatsApp: если вы пишете нам в WhatsApp, сообщения обрабатывает WhatsApp Ireland Ltd по своей политике конфиденциальности.
• Рекомендации: имя, компания и номер телефона человека, которого вы нам рекомендуете. Мы используем эти данные только для звонка этому человеку по вопросу перевозки.
• Отзывы: мы цитируем отзывы, которые компании написали о нас на cargo.lt, с названием компании и датой. Попросите нас, и мы удалим ваш отзыв.
• Журналы сервера: наш хостинг-провайдер записывает ваш IP-адрес, тип браузера, открытую страницу и время. Эти журналы помогают защищать сайт и находить ошибки.
• Статистика посещений: мы используем Vercel Web Analytics. Сервис считает просмотры страниц без cookies и не определяет вашу личность.

Цели и правовые основания обработки данных

Мы используем ваши данные, чтобы ответить на запрос, рассчитать цену и выполнить заказанную перевозку. Для рекламы мы их не используем. Для каждой цели есть правовое основание по Общему регламенту по защите данных (GDPR):

• Ответ на заявку из формы запроса цены или на письмо: действия, которые вы запрашиваете до заключения договора (статья 6(1)(b)), и наш законный интерес отвечать на деловые запросы (статья 6(1)(f)).
• Выполнение заказанной перевозки: исполнение договора (статья 6(1)(b)).
• Хранение заказов и счетов: наша обязанность по закону Литвы о бухгалтерском учёте (статья 6(1)(c)).
• Защита сайта и подсчёт посещений: наш законный интерес (статья 6(1)(f)).

Срок хранения данных

Мы храним данные только столько, сколько нужно для указанных целей.

• Заявки из формы запроса цены и связанные письма: мы удаляем их через 12 месяцев, если за ними не последовал заказ.
• Рекомендации: мы удаляем их через 12 месяцев, если рекомендованная компания не заказала перевозку.
• Опубликованные отзывы: пока вы не попросите их удалить.
• Заказы и счета: столько, сколько требует закон Литвы о бухгалтерском учёте.
• Журналы сервера: хостинг-провайдер автоматически удаляет их через короткий срок.
• Статистика посещений: мы храним только итоговые цифры без персональных данных.

Поставщики услуг и получатели

Данные для нас обрабатывают два поставщика услуг. Они действуют только по нашим указаниям и по договору об обработке данных. Vercel и Resend находятся в США. Данные, которые им передаются, защищены стандартными договорными условиями ЕС или другим механизмом передачи, который допускает GDPR.

• Vercel Inc. размещает этот сайт, хранит журналы сервера и предоставляет статистику посещений.
• Resend доставляет заявки из формы запроса цены на наш адрес электронной почты.
• Перевозчики: когда вы заказываете перевозку, перевозчик получает адреса, даты и контакты для погрузки и выгрузки. Эти данные нужны перевозчику для выполнения рейса.

Ваши права

По GDPR у вас есть права в отношении ваших персональных данных. Чтобы воспользоваться правом, напишите нам. Мы отвечаем в течение одного месяца. Прежде чем передать какие-либо данные, мы можем попросить вас подтвердить личность.

• Доступ: узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить копию.
• Исправление: попросить нас исправить неверные данные.
• Удаление: попросить нас удалить ваши данные, если закон не требует их хранить.
• Ограничение: попросить нас ограничить использование ваших данных.
• Возражение: возразить против использования ваших данных на основе нашего законного интереса.
• Переносимость: получить данные, которые вы нам дали, в распространённом формате файла.
• Жалоба: вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), vdai.lrv.lt.

Связь по вопросам данных

Напишите на info@rnjtransport.lt с темой «Персональные данные» или позвоните по номеру +370 698 38573. Укажите, каким правом вы хотите воспользоваться. Вы также можете отправить письмо по адресу: UAB „RNJ Transport“, Šilutės pl. 105A, LT-95112 Klaipėda, Литва.

Изменения политики

Когда мы меняем эту политику, мы обновляем эту страницу и дату вверху.